最近逛星巴克Starbucks的時後發現一個很耐人尋味的杯子(左圖),如果是平常有在注意星巴克這個品牌的人會馬上發現,這個圖騰有些異樣。看了一下杯底說明,大略說明這個圖 示是starbucks創始店在西雅圖開始時所用的商標...總之是個紀念碑。
以現行的starbucks的圖騰來說,這個logo太複雜了點,以個人經驗以及在商學院4年所學來做評論的話,就是過於複雜的圖像無法在第一時間在消費者的心理造成夠強的烙印力。(筆記..)
憑著這點,我的信心又增加了不少,雖然一路走來跌跌撞撞,但是至少不是在打迷糊仗,客人feeback都是我們已知的問題。
再回來看看人家是怎麼改進的,上網找了一下關於starbucks的歷史,已有不少官方跟fans整理出來的資料。來看看下面這張演進圖
這個雙尾人魚Melusine從沒有外框(跟本店目前的logo一樣的情形)到加框,從露全身到露半身,又回到露全身。
這中間有個C圖很耐人尋味,IL GIORNALE這個coffee是什麼東東,逼的我去股溝找尋以下這段咖啡恩仇錄。
原來星巴克的董事長舒茲,並不是原始星巴克的3個創始人之一(1971年,三個愛喝咖啡的朋友合夥創業,以文學名著白鯨記(Moby Dick)裡酷愛咖啡的大副為名,創立咖啡豆專賣店,稱為Starbucks)。舒茲原本是家具店的總經理,因緣際會到西岸喝到星巴克的咖啡後迷上星巴克的咖啡,後來到星巴克上班,勸老闆要改賣泡好的咖啡不要賣咖啡豆,但是老闆不聽。
1985年,他就自已集資去開了IL GIORNALE(每日)咖啡,從星巴克買進豆子,賣星巴克咖啡豆研磨、煮出的濃縮咖啡。
1987年,舒茲連同合夥人以400萬美元的支票買下星巴克,跟IL GIORNALE咖啡合併成為星巴克公司。(不到2年,他就幹掉原來的公司了orz)
傳統產業(咖啡店在美國算傳產了...)要能夠做到像starbucks這麼大,要從工學院(產品量產與品質)進化到商學院(廣告行銷包裝)再進化到文學院(建立消費者心中品牌文化)
嗯,我好像開始murmur了...
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